شرایط و ضوابط

این توافقنامه اخیرا در تاریخ 5 اردیبهشت 1397 اصلاح شد.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات کیش تفریحات

  • وب‌سایت کیش تفریحات طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین جرایم اینترنتی و مجموعه‌ی قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند.
  • خدمات و محتوای عرضه شده توسط وب‌سایت کیش تفریحات جهت استفاده‌ در این وب‌سایت تولید می‌شوند. هر گونه سوءاستفاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها، لوگو و… از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوء استفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد. ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت کیش تفریحات و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ی کتبی از مسئولان وب‌سایت.
  • اطلاعات شخصی کاربران در کیش تفریحات کاملاً محرمانه است. کیش تفریحات تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌کند. لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد بدهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا موسسه‌ی دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت کیش تفریحات اطلاع دهد.
  • کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهده‌ی کاربران خواهد بود.
  • کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در وب‌سایت کیش تفریحات اصلاح نماید. در غیر این‌صورت این وب‌سایت هیچ مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
  • وب‌سایت کیش تفریحات به فروش اینترنتی تفریحات کیش می‌پردازد و در قبال شرایط کنسلی در مواردی که مورد قبول مرکز تفریحی مربوطه باشد (مانند عدم ارائه خدمات در زمان مقتضی بدلیل خرابی یا مشکل فنی) و همچنین مواقعی که به علت شرایط جوی و بدی آب و هوا  و یا ایام سوگواری تفریح کنسل شود، مسئولیت کنسلی را پذیرفته و مبلغ پرداختی را سریعا به کارت بانکی گردشگر عودت خواهد داد .
  • هرگونه سوء استفاده از نام کیش تفریحات، سایت اینترنتی کیش تفریحات، مکاتبه از طرف کیش تفریحات و یا استفاده از نام های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجاد نماید ممنوع بوده از طریق شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.
  • وب‌سایت کیش تفریحات اطلاعات شخصی کاربران را با هیچ مجموعه‌ی دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.

شرایط و ضوابط رزرو و خرید بلیط تفریحات کیش

  • عملیات خرید بلیط در وب‌سایت کیش تفریحات مشمول مجموعه‌ی قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی بوده و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار ضمن خرید اینترنتی بلیط، متعهد می‌شود که از کلیه‌ی قوانین و مقررات خرید بلیط آگاهی کامل دارد.
  • طبق مقررات سازمان منطقه آزاد کیش، مسئولیت کنسلی، تاخیر و یا هر گونه مشکل فنی در حین تفریح ، بر عهده‌ی مجموعه تفریحی است.
  • در برخی مواقع ممکن است بلیط های تفریحات کیش به علت شرایط جوی و یا تکمیل ظرفیت و همچنین عدم ارائه خدمات در زمان مقتضی بدلیل خرابی یا مشکل فنی در مرکز تفریحی  و یا ایام سوگواری قابل استفاده نباشد و در این صورت مبلغ پرداختی بطور کامل به شما برگردانده خواهد شد. کیش تفریحات تمام تلاش خود را می‌کند تا این ریسک را به صفر برساند.
  • در صورت کنسل شدن بلیط تفریح و عدم دریافت بلیط جایگزین از طرف وب سایت، مبلغ بلیط به‌طور کامل استرداد خواهد شد.
  • هنگام ثبت‌نام و رزرو بلیط، نام گردشگر باید به صورت صحیح با حروف فارسی وارد شود. امکان اصلاح نام گردشگر پس از خرید نهایی بلیط وجود ندارد و کیش تفریحات، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که به اشتباه وارد شده‌اند بر عهده ندارد و برای اصلاح اطلاعات، گردشگر می‌بایست بلیط را کنسل و مجدداً خریداری کند.
  • بلیط خریداری شده، متعلق به کاربری است که مشخصاتش در سیستم وارد شده است و غیر قابل انتقال به غیر می‌باشد. در صورت عدم تطابق نام گردشگر در بلیط و کارت شناسایی، گردشگر پذیرش نخواهد شد.
  • پس از انجام پرداخت و تایید آن، رزرو و خرید قطعی شده و بلیط برای شما ارسال می گردد (از طریق نرم افزارهای پیام رسان مانند تلگرام و یا بصورت ایمیل) و همچنین اطلاعات بلیط به کاربر اس‌ام‌اس می‌شود. هنگام مراجعه به مرکز تفریحی، ارائه‌ی یک رسید موبایلی و یا نسخه‌ی چاپ شده از بلیط به مرکز تفریحی مربوطه الزامی است.
  • هر نوع کنسلی بلیط از طرف گردشگر ، مطابق قوانین شامل جریمه‌ی کنسلی می‌شود. مقدار این جریمه بنا بر قوانین کنسلی هر مجموعه تفریحی متفاوت است. پس از درخواست استرداد توسط گردشگر ، مبلغ جریمه از قیمت بلیط کسر شده و بقیه‌ی پول، به‌طور آنلاین به حساب گردشگر برمی‌گردد. مدت زمان بازگشت وجه، تابع مقررات بین بانکی (بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت) می‌باشد.
  • خریدار حق تغییر قیمت بلیط، دست بردن در مفاد بلیط به هر طریق و هر شکل، و یا فروش مجدد بلیط با قیمتی بالاتر از مبلغ ذکر شده را ندارد.